Курс
Менеджмент качества при создании инновационных продуктов
Подробнее Принять участие

Курс «Менеджмент качества при создании инновационных продуктов»

О курсе

Задачи дисциплины:

  1. познакомить с основными направлениями развития современного менеджмента качества;

  2. изучить основные принципы «качественного управления» и методов реализации этих принципов как на предприятиях – потребителях продуктов и услуг в сфере IT, так и в ходе IT-проектов;

Программа курса

Тема 1. Введение.

  • — Цели задачи курса.
  • — Введение. Основы терминологии.
  • — Краткая история проблемы качественного управления. 
  • — Логика качественного управления.
  • — Программа Деминга.
  • — Связь инноваций и качества.


Тема 2. Современные требования к специалистам. Квалификации в области менеджмента качества. Квалификация Certified Quality Improvement Associate (CQIA).

  • — Стандарты деятельности специалистов.
  • — Требования к знаниям и навыкам в области менеджмента качества в стандартах деятельности ИТ- специалистов.
  • — Подготовка в области менеджмента качества. Типовые квалификации.
  • — Американская и Европейская организации в области качества. Всероссийская организация в области качества.


Тема 3. Современные бизнес-архитектуры и организационное лидерство.

  • — Законы менеджмента.
  • — Бизнес-модель компании. Особенности бизнес-моделей инновационных компаний.
  • — Оргструктура и методы ее формирования: функциональный подход, процессный подход, потоковый подход. Типовые оргструктуры.
  • — Бизнес-архитектура компании как единство оргструктуры и IT.
  • — Роль высшего руководства в компании.
  • — Организационное лидерство в современных инновационных компаниях. «Дом инноваций» А.Т. Кеарни.


Тема 4. Команды в современной компании и их роль в инновационном развитии.

  • — Необходимость командной работы в современной компании.
  • — Командообразование.
  • — Роли в команде.
  • — Команды в инновационном проекте и управление ими.


Тема 5. Разработка и развертывание стратегии компании. Стратегии в области качества для инновационной продукции и услуг.

  • — Функции продукции. Инструментальные, адаптивные, репрезентативные, интегративные функции. Технический уровень.
  • — Функциональные, эксплуатационные требования, требования по безопасности продукции. Аспекты продукции в цепочках поставки и их ценность. Отличие инновационной продукции в аспекте гарантии приемлемости рисков применения. Три подхода к созданию приемлемости рисков применения для инновационной продукции.
  • — Качество как отношение ценности и стоимости.
  • — Типовые стратегии в области качества для инновационной продукции и услуг.
  • — Стратегии устойчивого развития компаний. 
  • — Менеджмент целей. Основные методики менеджмента целей. Система сбалансированных показателей. Хошин – планирование.
  • — Развертывание стратегии по подразделениям и процессам.
  • — Обзор материала для более эффективного прохождения теста. 1-е промежуточное тестирование.


Тема 6. Инструменты решения проблем при создании инновационной продукции и услуг.

  • — Цикл Деминга. Цикл DMAIC.
  • — Простые инструменты решения проблем.
  • — Оценка и анализ рисков. Анализ рисков применения инновационной продукции и услуг.
  • — FMEA анализ рисков изделий и процессов (FMEA – Failure Mode and Effect Analysis) как ключевой инструмент при создании инновационной продукции и услуг.
  • — Инструменты статистического анализа процессов (SPC – Statistical Process Control) Контрольные карты. Управление стабильностью ключевых характеристик инновационной продукции.
  • — Анализ затрат в процессах.
  • — Инструменты технического творчества: ТРИЗ, функционально-стоимостной и функционально- физический анализ.
  • — Современные инструменты анализа процессов. Роль технологии Big Data.


Результаты обучения

Прохождение курса сформирует понимание:
  • — основных направлений развития современного менеджмента качества;

  • — основных принципов «качественного управления» и методов реализации этих принципов при создании инновационных продуктов и услуг;

  • — роли коммуникаций и IT во внедрении принципов «качественного управления»;

Формируемые компетенции

Курс направлен на формирование универсальных компетенций:

  • УК-1: Способность:  использовать различные методы эффективного общения, формулировать выводы, используя знания и обоснования, в профессиональной сфере;   работать в национальной и международной команде в качестве члена или руководителя команды.

Курс направлен на формирование общепрофессиональных компетенций:

  • ОПК 5: Демонстрировать:  практические навыки для решения проблем и проведения комплексных исследований;  системное понимание применяемых технических решений, технологий и процессов в области, соответствующей образовательной программе;  глубокое понимание экономических, организационных и управленческих вопросов (управление проектами, управление рисками и управление изменениями).

Курс направлен на формирование профессиональных компетенций:

  • ПК-3: Умение: организовывать взаимодействие коллективов разработчика и заказчика и принимать управленческие решения в условиях различных мнений на основе баланса интересов основных стейхолдеров; находить компромисс между различными требованиями (стоимости, качества, сроков исполнения), как при долгосрочном, так и при краткосрочном планировании, нахождение оптимальных решений для построения успешной системы.

Темы курса

Certified Quality Improvement Associate
законы менеджмента
бизнес-модели инновационных компаний
типовые оргструктуры
команды в инновационном проекте
И это далеко не все!

Преподаватели

Михаил Круглов
Михаил Круглов
Профессор кафедры «Системная и программная инженерия» института Информационных бизнес систем НИТУ «МИСиС», Генеральный директор консалтинговой компании «Эксперт Индекс».
О преподавателе
Михаил Круглов
Михаил Круглов
Михаил Круглов
Профессор кафедры «Системная и программная инженерия» института Информационных бизнес систем НИТУ «МИСиС», Генеральный директор консалтинговой компании «Эксперт Индекс».

Курсы

Менеджмент качества при создании инновационных продуктов
  1. Новые технологии и практики в обучении
  2. Кейсы от ведущих экспертов мирового уровня
  3. Льготная цена при бронировании
Записаться на курс
Записаться на курс
 
 
Спасибо!
Ваши данные успешно отправлены.